Esta política informa qué proveedores pueden procesar datos por cuenta de Synthetic User para operar servicios, consola, soporte, seguridad, IA, pagos, hosting, analítica y comunicaciones.
1. Objeto
Dar transparencia sobre los subprocesadores y permitir a clientes empresariales evaluar la cadena de tratamiento. La relación contractual con cada subprocesador se rige por DPA y, cuando aplique, por SUTransfer.
2. Categorías de subprocesadores
| Categoría | Finalidad |
|---|---|
| Cloud / hosting | Infraestructura |
| Base de datos | Almacenamiento |
| IA / modelos | Procesamiento y generación |
| Pagos | Cobro y facturación |
| Comunicaciones | |
| CRM | Gestión comercial |
| Analítica | Métricas |
| Seguridad | Protección |
| Logs | Auditoría |
| Soporte | Tickets |
| Automatización | Flujos internos |
| APIs externas | Fuentes de datos autorizadas |
3. Lista base
La lista operativa vigente con proveedor, servicio, país, datos tratados, DPA y transferencia se mantiene como registro interno y se entrega a clientes empresariales bajo NDA o a solicitud razonable. Categorías típicas: nube (p. ej. proveedor de infraestructura), IA (proveedor de modelos como Anthropic), pagos (pasarela Wompi), email/SMTP (Hostinger), analítica, CRM y soporte.
4. Cambios
Synthetic User podrá modificar subprocesadores por razones técnicas, legales, comerciales o de seguridad. Los clientes enterprise podrán solicitar notificación previa o derecho de objeción contractual.
5. Contacto
- Canal único (privacidad, legal, seguridad, soporte y abuso): ceo@jsadsai.com
- Responsable: José David Santamaría Corrales · Sitio: SyntheticUser.jsadsAI.com
- Para solicitar la lista detallada de subprocesadores, escribe a ceo@jsadsai.com.