Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre usuarios sintéticos, método, datos, ética y contratación.
Concepto
Un perfil creado con IA a partir de datos estadísticos, demográficos, culturales y comportamentales, que simula cómo podría percibir o reaccionar un tipo de persona. No es una persona real.
Un usuario sintético está orientado a investigación: representa un segmento y se usa para estudiar reacción y percepción, no para atención al cliente o entretenimiento.
El gemelo digital se construye con datos reales autorizados de una población concreta y ofrece mayor fidelidad; el usuario sintético parte de datos estadísticos y es ideal para exploración temprana.
Metodología
Definimos el problema, diseñamos la población sintética, segmentamos, construimos perfiles, diseñamos escenarios, simulamos, analizamos patrones y validamos con expertos.
Es el principio de que una persona experta supervisa, interpreta y valida los resultados. Ningún estudio se entrega sin revisión humana.
Depende del plan: desde 1 escenario y 3 segmentos en Signal hasta múltiples escenarios y paneles recurrentes en Intelligence.
Confiabilidad
Son simulaciones probabilísticas, no certezas. La fiabilidad depende de la calidad de los datos, la calibración del modelo y la representatividad de la población.
No. Anticipan escenarios probables y patrones para apoyar decisiones bajo incertidumbre; no garantizan resultados.
Con grounding empírico, control de sesgos, documentación de representatividad y validación humana.
Datos
No para usuarios sintéticos. Para gemelos digitales sí se requieren datos reales autorizados, anonimizados y estructurados.
Nunca sin autorización. Trabajamos con datos estadísticos y públicos, o con datos propios bajo acuerdo y anonimización.
Se tratan según el acuerdo de datos y puedes solicitar su eliminación. Consulta la política de privacidad.
Sectores
Empresas, gobierno, salud, política, marcas, marketing, medios, educación, finanzas, cultura, eventos y más: 20 sectores con metodología propia.
Sí, con cuidado reforzado. En estos sectores los resultados son instrumentos exploratorios de apoyo, no guías definitivas de política.
Sí, bajo principios estrictos de uso responsable. No hacemos manipulación encubierta ni garantizamos resultados electorales.
Servicios
20 servicios, desde AI Focus Groups y Synthetic Audience Lab hasta Crisis Perception Simulator, Reputation War Room y Synthetic Panel as a Service.
Según el servicio y plan: reportes ejecutivos, mapas de percepción, matrices de riesgo, dashboards y recomendaciones accionables.
Sí. Muchos proyectos combinan, por ejemplo, audiencias sintéticas con testing de mensajes o simulación de crisis.
Precios
Cada proyecto se cotiza según sector, número de escenarios, segmentos y profundidad. Usa el cotizador para una recomendación de plan.
Sí. El Synthetic Panel as a Service y los war rooms recurrentes funcionan como servicios continuos.
Evaluamos condiciones especiales para proyectos de impacto social e investigación; indícalo en el cotizador.
Ética
No vendemos predicción absoluta, no sustituimos validación humana, no usamos datos sin autorización, no hacemos manipulación encubierta ni garantizamos resultados sensibles.
Sí. Los proyectos en sectores sensibles pasan por revisión ética del proyecto.
Sí. Rechazamos usos orientados a manipulación, desinformación o daño.
Demos
Sí. La sección de demos incluye el Synthetic Society Map, un AI Focus Group, el Crisis Pulse Simulator y el Market Reaction Lab.
Las demos de la web son simuladas con datos precargados para ilustrar el método. Los proyectos reales se ejecutan con modelos y calibración.
Sí, desde la sección de demo o el formulario de contacto agendamos una demostración del laboratorio.
Contratación
Solicita una demo o usa el cotizador. Con tu información recomendamos un plan y agendamos una conversación.
Desde pocos días hábiles en Signal hasta semanas en proyectos Intelligence con datos propios. La urgencia se define en el cotizador.
Sí. Aunque nuestro foco es Latinoamérica, trabajamos con organizaciones de cualquier región.